Отзывы о работе страховых и ассистанских компаний в Испании. Какой ассистанс лучший в испании


Отзывы о работе страховых и ассистанских компаний в Испании

20182017201620152014201320122011

АвстрияАзербайджанАндорраБолгарияВеликобританияВенгрияВьетнамГерманияГрецияГрузияДоминиканская РеспубликаЕгипетИзраильИндияИндонезияИспанияИталияКазахстанКамбоджаКанадаКанарские островаКипрКитайКореяЛатвияЛитваМаврикийМальдивыМароккоМексикаМонакоНепалНидерландыНорвегияОбъединенные Арабские ЭмиратыПольшаПортугалияРоссияСингапурСоединенные Штаты Америки (США)ТаиландТанзанияТунисТурцияУкраинаФилиппиныФинляндияФранцияХорватияЧерногорияЧехияШвейцарияШвецияШри-ЛанкаЭстонияЯпония

Абсолют СтрахованиеАльфастрахованиеАльянс Страховая КомпанияАрсенал Страховая КомпанияВСК Страховой ДомВТБ СтрахованиеГайде Страховая КомпанияЕвропейский Страховой АльянсЕРВЗЕТТА СтрахованиеИнгосстрахЛиберти СтрахованиеПомощь Страховое ОбществоРенессанс СтрахованиеРЕСО ГарантияРосгосстрахРОСНО Страховая КомпанияСбербанк СтрахованиеСогласиеТинькофф СтрахованиеУралсиб СтрахованиеЭРГО Страховая КомпанияЮгория Государственная Страховая Компания

AP CompaniesАкса АссистансАльянс Глобал АссистансБалт АссистансГлобал Вояджер АссистансЕвро-центр ХолдингЕвроп АссистансИнтернешнл СОС АссистансКЛАСС-АссистМондиаль ассистансСавитар ГрупСмайл Ассистанс

АллергияОРЗ / ОРВИ / простудные заболеванияОтитОтравленияПереломы / растяжения / вывихиСтоматологияТравмы / ушибыУкусы насекомых / животных / рыб / медуз / змей

  показать

Европ Ассистанс мошенники.

Европ Ассистанс мошенники. 2 года назад у меня был страховой случай на острове Тенерефе. Так эта “супер” компания не может до сих пор оплатить за оказанные медицинские услуги 99 евро. Да уж, вот это р... 13.06.2018 | Никита

Испания Европейский Страховой Альянс

5 Либерти - Спасибо за помощь

Покупали полис только для того, чтобы получить визу, но страховка пригодилась. В Испании на отдыхе отравилась деликатесом, и уже близился час полета домой, поэтому я обратилась в ближайшую клинику. Та... 27.05.2018 | Anastasia

Испания Либерти Страхование

5 Возместили не все расходы

Живу в Испании, и летом ко мне приезжали погостить родственники. Через день после приезда у отца случился инсульт, разумеется, обратились в больницу. Целый день он пробыл под наблюдением, а потом его ... 30.10.2017 | sravni.ru

Испания Либерти Страхование

5 Хорошая работа РЕСО и Europ assistance в Испании

Хорошая работа.... 23.10.2016 | Форум Винского

Испания РЕСО Гарантия Европ Ассистанс

Не берите страховку у Альфа или потеря документов и отсутствие выплаты

Отказ в компенсации. Скорее всего СК сама утеряла документ.... 29.09.2016 | sravni.ru

Испания Альфастрахование КЛАСС-Ассист

5 Туристы в Испании должны быть самостоятельными или как работает Класс Ассист и Либерти Страхование

Пришлось самому искать клинику и собирать документы.... 20.09.2016 | sravni.ru

Испания Либерти Страхование КЛАСС-Ассист

5 Отказ в компенсации от Согласия в Испании

Не отреагировали на страховой случай, пришлось обращаться к врачу напрямую - отказались выплачивать компенсацию.... 08.09.2016 | irecommend.ru

Испания Согласие Савитар Груп

5 Хорошая работа от Zetta и AP в Испании

Хорошая оперативная работа.... 14.08.2016 | Форум Винского

Испания ЗЕТТА Страхование AP Companies

5 ERV как всегда на высшем уровне.

Произошел страховой случай в Испании. Евро Центр Холдинг быстро прислали врача, по приезду без проволочек оплатили медикаменты.... 24.07.2016 | irecommend.ru

Испания ЕРВ Евро-центр Холдинг

5 Страховка в Испанию. Хорошая работа Зетты

Хорошая оперативная работа.... 16.07.2016 | banki.ru

Испания ЗЕТТА Страхование AP Companies

5 Ищите клинику сами - Класс Ассистанс в Испании

Отказываются предоставлять клинику - ищите сами. Необоснованный отказ в компенсации.... 09.06.2016 | sravni.ru

Испания Либерти Страхование КЛАСС-Ассист

Отзыв о страховке в Испанию

Первый раз ехал в деловую командировку в Испанию. Вопросов была масса, тем более, что предстоящая поездка должна была быть не последней. Замучил консультанта, но в итоге приобрел страховку на год. ... 15.02.2016

Испания

5 Оперативная работа AP Companies в Испании, страховая Зетта

Хорошая оперативная работа.... 14.01.2016 | sravni.ru

Испания ЗЕТТА Страхование AP Companies

Полное игнорирование от Альфы и Класс ассист в Испании

Игнорируют обращение. Отказывают в помощи и оплате.... 01.08.2015 | banki.ru

Испания Альфастрахование КЛАСС-Ассист

5 Врач на дом в Испании

Оперативно прислали врача, по приезду без проволочек оплатили медикаменты.... 24.07.2015 | irecommend.ru

Испания ЕРВ Евро-центр Холдинг

5 Страховой случай с ребенком в Испании. Спасибо Альфа Страхование

Я пользовался страховой компанией "Альфа-Страхвание". Покупал страховку для поездки в Испанию. И тут произошел страховой случай - неожиданно заболела дочка. Позвонил часа в 2 ночи в страховую, мне пе... 12.02.2015

Испания Альфастрахование

5 AP companies в Испании

Хорошая оперативная работа.... 13.06.2013 | provolochki.ru

Испания ЗЕТТА Страхование AP Companies

www.insure.travel

Лучшие ассистансы | Отзывы, страховки онлайн

Любой путешественник, которому приходилось обращаться за медицинской помощью за границей, знает, что выбор хорошего ассистанса не менее важен, чем выбор страховой компании. Страховщик формирует набор услуг, которые включены в медицинский полис и финансирует оказание помощи. А главная задача ассистанса — организовать эту помощь за рубежом. У лучших ассистансов работа налажена и имеется большая сеть клиник-партнеров, поэтому турист получает быстрые и качественные медицинские услуги. Если же сотрудники сервисной компании не имеют достаточной квалификации, а количество зарубежных партнеров мало, застрахованный оказывается брошенным на произвол судьбы и вынужден решать все проблемы сам.

Какой ассистанс лучше? Наш рейтинг

Составляя рейтинг, мы исходили из того, что лучший ассистанс — это компания, которая способна:— Оперативно (в пределах 1 часа) организовать медицинскую помощь в большинстве стран мира;— Отправить путешественника в хорошую клинику или вызвать квалифицированного доктора на дом;— Обеспечить лечение по гарантийным письмам, чтобы туристу не было нужды платить самому и потом выпрашивать возмещение у страховой компании.

Отвечая на вопрос о том, какой ассистанс лучше, мы анализировали сотни отзывов путешественников. Именно отзывы людей, которые пользовались страховкой за рубежом, стали главным критерием при составлении нашего рейтинга ассистансов.

ТОП-3 лучших ассистансов

Мы выделили ТОП-3 лучших ассистансов, потому что эти компании сильно выделяются из общей массы и имеют максимум хороших отзывов туристов. Кроме того, тройка лидеров — это европейские ассистансы с хорошей репутацией, филиалами в десятках стран и договорами с десятками тысяч медицинских учреждений.

* У Tripinsurance с марта 2018 года собственный ассистанс, но в некоторых случаях организацией помощи занимается Allianz Global Assistance.

Ассистансы по алфавиту

Мы не стали распределять места в рейтинге между другими ассистансами, а расположили их в алфавитном порядке, поскольку некоторые компании имеют слишком мало отзывов, а другие хорошо работают в отдельных странах и плохо в других. В результате, объективно определить, какой ассистанс лучше, весьма затруднительно.

Страховку с каким ассистансом выбрать?

Если вы покупаете медицинский полис не для соблюдения формальностей при оформлении визы, то, конечно же, лучше выбирать страховку с одним из ассистансов из нашего ТОП-3. Вероятность получения быстрой и качественной помощи по такому полису будет, разумеется, не стопроцентной (даже у самых лучших компаний случаются ошибки и недоработки), но на порядок выше, чем у других.

Обратите внимание, что в России двое ассистансов из ТОП-3 сотрудничает только с одной страховой компанией:— AXA Assistance — с ERGO;— Euro-Center Holding — с ERV.

А Allianz Global Assistance — с двумя: Allianz и Tripinsurance.

Однако у названных страховых компаний могут быть и другие ассистансы, с гораздо меньшим количеством положительных отзывов:— Абсолют Страхование — Europ Assistance, Balt Assistance и Savitar Group;— ERGO — Savitar Group и Europ Assistance;— ERV — LDM Assistance.У таких полисов, как правило, другой набор страхуемых рисков и более низкая стоимость.

Туристические страховки с ассистансами из ТОП-3 отличаются между собой, как по опциям, так и по цене. Каждая из них в большей или меньшей степени подходит для конкретных путешественников и поездок в разные страны.

Для путешествий с детьми.Более всего подходят полисы ERV. Можно рассмотреть и такие варианты, как Tripinsurance или Allianz c Allianz Global Assistance и ERGO c AXA Assistance, поскольку они широко практикуют вызов докторов на дом (даже в Таиланде, где это не принято).

Для беременных.Лучше купить полис ERV — Euro-Center Holding (программа Optima), в который включена помощь при осложнении беременности до 31 недели.

Для Таиланда и ЮВА.Лучшие варианты Allianz c Allianz Global Assistance и ERV — Euro-Center Holding, поскольку ассистансы имеют в Таиланде свои филиалы и хорошие отзывы туристов. ERGO — AXA не рекомендуем из-за того, что лихорадка Денге не признается страховым случаем.

Для США, Японии, Австрии и других стран, где стоимость медицинской помощи очень высока, рекомендуем Tripinsurance с тарифом Million (покрытие в 1 миллион долларов).

Для Шенгенской визы подойдут дешевые программы A, B и C страховки ERGO — AXA Assistance.

Для тех, кто хочет сам выбирать клинику для лечения существует уникальная программа ERGO-AXA-PREMIUM.

Цены на страховки с хорошими ассистансами

Стоимость большинства полисов с лучшими ассистансами выше среднего. Это вполне логично, поскольку качественный сервис не может быть дешевым. Впрочем, у ERGO с AXA Assistance есть и очень недорогие полисы, отзывы о которых неплохие. Тем не менее, мы рекомендуем не экономить на собственном здоровье и выбирать страховку, ориентируясь, прежде всего, не на цену, а на качество услуг ассистанса и соответствие опций полиса вашим индивидуальным потребностям.

Стоимость медицинских полисов для стран Шенгена на 10 дней следующая.

Страховки Tripinsurance (продаются только на Tripinsurance).

тарифы AGAСтраховки ERV с Euro-Center Holding (продаются на Instore.travel и Сравни.ру).

тарифы ERVДешевые страховки ERGO с AXA Assistance (продаются только на Polis812)

тарифы ERGOСтраховка ERGO-AXA-PREMIUM с приоритетным обслуживанием и правом выбора клиники (продается только на Polis812)

тариф ERGO-Premium

Вопросы об ассистансах вы можете задать в комментариях.

assistancetop.ru

Дневник путешественника - Туристическая страховка в Испанию

Туристическая страховка обязательна в любом путешествии. А уж если Вы путешествуете за границу с детьми - то тем-более. В чем мы и убедились в нашей поездке в Испанию на Майорку. Читайте про наш опыт обращения по страховке, а также наши отзывы о ВТБ Страховании и Глобал Вояджер Ассистанс (Global Voyager Assistance - GVA).

Оформить и купить медицинскую страховку за границу быстро и недорого можно на сайте Черехапа . И сделать это необходимо еще подготавливаясь к путешествию.

Майорка - наш маршрути подготовка к путешествию -Читать-

Сколько стоит страховка в Испанию? Меньше 1 евро в сутки на человека. Нам страховой полис в Испанию на трех человек в ВТБ Страховании обошелся по цене 19 евро (1'400 рублей). Еще раз спасибо сайту Черехапа.

Медицинскую помощь на Майорке, в случае чего, должен был обеспечить Глобал Вояджер Ассистанс (Global Voyager Assistance - GVA). Последовательность действий при наступлении страхового случая описана в полисе. Все номера телефонов также указаны.

фото Туристическая страховка в Испанию - полис ВТБ Страхование

Итак, на следующий день после прибытия на Майорку, Маша засопливила и у нее поднялась температура до 38 градусов.

Рисковать, что рассосется само, или заниматься самолечением годовалой дочки мы не стали. Благо - туристическая страховка с собой...

В 16-17 часов мы позвонили в Глобал Вояджер Ассистанс (Global Voyager Assistance - GVA) по номеру, указанному на страховом полисе ВТБ: +7-495-775-09-99. Есть еще и бесплатный номер в Испании со стационарных телефонов - можно было бесплатно позвонить с ресепшена. Но мы заморачиваться не стали - позвонили с мобильного. Спасибо Мегафону за лучший тариф для путешествий - "Вокруг Света Москва". Цена в 13 рублей за минуту по всей Европе и в 60 странах Мира - это очень хорошо.

Ответ был моментальный, у нас быстро и профессионально выяснили все нюансы, номер страхового полиса и адрес отеля. А уже через час с нами связался врач из Пальма де Майорки.

Врач говорил на отличном русском языке, с небольшим приобретенным испанским акцентом, видно очень давно приехал сюда из России. Поначалу, с явной неохотой куда-либо ехать, он постарался поставить диагноз по телефону и посоветовал купить спрей с морской водой "Риномер" (типа нашего "Аквамариса") для промывания носа и горла.

Однако, мы настояли на том, чтобы он к нам приехал. Я успел сбегать до аптеки за Риномером, который к слову обошелся в 10 евро, что в 2-3 раза дороже аналогов в России. А уже к 19 часам до нас доехал врач. Врач оказался довольно молодым, раскритиковал в пух и прах систему лечения в России, сказав, что температуру сбивают сразу, не дожидаясь пока будет больше 38... Мы уже слышали, что именно так и лечат в Европе. Никто здесь не ждет, пока с болезнью справится иммунитет. После осмотра дочке был поставлен диагноз танзилит (т.е. ангина) и прописаны, в дополнение к Риномеру, спрей Хлоргексидин, Апиретал 100 мг, а также антибиотик Аугментин 100 по рецепту.

Стоит заметить, что в диагнозе танзилит (ангина) у нас были небольшие сомнения. Температура уже спала и сильно высокой не становилась, никакого налета во рту мы разглядеть не смогли, да и уж больно нетипична ангина в годовалом возрасте... Но врачу виднее. Для нас главное - что уже через 2-3 дня в следующем отеле в Алькудии все симптомы у Маши прошли.

Да, для особо боящихся путешествовать с детьми, добавлю... За 10 лет наших путешествий, все наши трое детей практически никогда не болели. Разок - небольшое кишечное расстройство и пара легких простуд, проходивших дня за два, благодаря морю и морскому воздуху. В России дети болеют во много раз чаще, дольше и намного серьезнее из-за климата и других болеющих детей в саду, школе и на детских площадках. Это - факт.

Во сколько бы нам обошелся вызов врача, если бы не было туристической страховки? Прием врача - от 100 евро минимум. Вызов врача на дом - в несколько раз дороже. Я уж не говорю о теоретически возможных расходах на вызов скорой, госпитализацию или операции, где расходы составляют тысячи и десятки тысяч евро...

Если кому интересно, об этом можно почитать здесь: Сколько стоит страховка за границу и какова цена ее отсутствия?

Купленные в аптеке лекарства нам обошлись больше чем в 30 евро: Риномер - 10 евро, Апиретал - 5 евро, Аугментин - 6 евро и Хлоргексидин - почти 10 евро. Я от цен в аптеке был в шоке... А фармацевт в испанской аптеке пришла в шок, когда я ей сообщил, что спрей хлоргексидин стоит в России от 10 рублей (0,15 евро), т.е. в 60 раз дешевле! У нее глаза вылезли на лоб так, что ей чуть не понадобилась помощь офтальмолога

По возвращении в Россию, мы созвонились с ВТБ Страхованием и отправили им по почте заявление на компенсацию купленных в аптеке лекарств - тех самых 30 евро. Сделать это нужно в течение 30-ти дней после возвращения в Россию. Из документов необходимо приложить копию полиса, копии паспортов ребенка и одного из родителей (лучше страхователя), копии авиабилетов и оригиналы поставленного диагноза, рецептов, бланков и чеков из аптеки. На кассовых чеках должны быть пропечатаны данные аптеки и наименования лекарств.

фото Туристическая страховка в Испанию - чеки

На фирменных бланках и рецептах должны стоять печать, фамилия больного, дата и подпись врача. С рецептом и чеками все было хорошо. А вот на бланке со списком необходимых лекарств врач не вписал фамилию Маши, не расписался и не поставил дату. К тому же он еще и вычеркнул уже купленный нами риномер... Поэтому, в компенсации у нас были большие сомнения...

фото Туристическая страховка в Испанию - рецепты

Однако, спустя 2 месяца, без каких либо проблем, от ВТБ Страхования на мой счет поступили все 30 евро за лекарства.

Ну что же... На страховку потрачено всего 19 евро на троих. А сэкономлено не менее 130 евро, а скорее и все 300-500... Мы быстро и профессионально получили в Испании медицинскую помощь для годовалой дочки, к нам приехал врач, а всю потраченную на лекарства сумму нам компенсировали.

Какие же мы можем оставить отзывы о ВТБ Страховании и Глобал Вояджер Ассистанс (Global Voyager Assistance - GVA)? Конечно, только положительные. Мы всем довольны. Спасибо страховой компании ВТБ, ассистансу GVA, Черехапа Страхованию и Мегафону тоже

Понравился материал? Не забудьте поделиться!

diary.travel

Europ Assistance - Отзывы и рейтинг

логотип Europ Assistance

Место в рейтинге: 6Является ассистансом страховых компаний:РЕСО-Гарантия, Тинькофф,ERGO, Intouch,Абсолют-Страхование.Страховки продаются:Polis812, Cherehapa и Сравни.ру

Несмотря на то, что это французская компания, отзывы путешественников о Europ Assistance оставляют желать лучшего. Причем, много негативных отзывов о работе ассистанса, как в Таиланде и странах Юго-Восточной Азии, так и в государствах Шенгена. Разумеется, встречаются и те туристы, кто остался удовлетворен качеством услуг. Тем не менее, мы не рекомендуем покупать медицинскую страховку с Europ Assistance.

Страховку компании Абсолют Страхование, сотрудничающей с Europ Assistance, можно купить с ещё тремя ассистансами, отзывы о которых заметно лучше:— Savitar Group — на Polis812 и Instore.travel;— Balt Assistance — на Polis812;— Tripinsurance — на Tripinsurance.

Полис ERGO можно оформить не только с Europ Assistance, но и с двумя другими сервисными компаниями, которые занимают лучшие места в нашем рейтинге:— AXA Assistance — на Polis812;— Savitar Group — на Polis812.

Положительные отзывы

Хорошие отзывы о Europ Assistance встречаются в Интернете не слишком часто. Те же путешественники, кому медицинская помощь была оказана своевременно и без особой нервотрепки, вполне довольны и не обращают внимания на «мелочи» вроде необходимости отдавать паспорт в залог госпиталю в Таиланде, так как ассистанс не в состоянии решить вопросы лечения без всякого залога.

Отрицательные отзывы

Претензий к Europ Asiistance высказывается очень много, а основная претензия — нет договоров с клиниками.Это один из главных минусов ассистанса. При отсутствии договорных отношений с медицинскими учреждениями, туристы вынуждены сами платить за лечение, а, вернувшись домой, тратить время и нервы на то, чтобы получить компенсацию от страховой компании. Это, если есть чем платить. А, если нечем?Кроме того, отсутствие договоров может сопровождаться отсутствием информации о лечебных учреждениях, их возможностях и специализации. В итоге, путешественники оказываются один на один со своими проблемами, им приходится самим искать подходящую больницу и самостоятельно рассчитываться за медицинские услуги. По сути, отсутствие у ассистанса контрактов с клиниками означает, что такая страховка бесполезна.Отметим, что упомянутая проблема характерна для Europ Asiistance во многих странах. Вот, например, отзыв о случае в Малайзии:

Точно такая же картина в Грузии:

отзыв о Europ Assistance в Грузии

Не лучше ситуация на территории стран Шенгена. Отзывы о Europ Assistance в странах Европы содержат всё те же претензии. Клиенты не могут воспользоваться медпомощью без платежа собственными деньгами. Вот отзыв о таком случае в Греции:

отзыв о Европ Ассистанс в Греции

Самое удивительное и печальное, что французский ассистанс не может организовать бесплатное лечение даже на территории Франции!

отзыв о Europ Assistance во Франции

Отзывы о Europ Assistance в Таиланде

Хотя позитивные отзывы о Europ Assistance в Таиланде и попадаются, тех, кто не получил помощи, либо остался недоволен по другим причинам, слишком много.Вот, к примеру, один из отзывов, в котором говорится о том, что медпомощь в Таиланде была, все-таки, получена, но её организация длилась очень долго, сопровождалась множеством бюрократических процедур.

отзыв о Europ Assistance в Таиланде

Страховые компании, работающие с Европ Ассистанс

Europ Assistance сотрудничает со следующими страховыми компаниями:— РЕСО-Гарантия, Тинькофф-Страхование. Полисы можно купить на Cherehapa.— Абсолют-Страхование, Intouch. Страховки можно приобрести на Сравни.ру.

РЕСО-ГарантияРЕСО-Гарантия — российская страховая компания, созданная в 1991 году. 93,2% акций принадлежит RGI Holdings B.V. (Нидерланды).

Медицинские полисы РЕСО, как правило, находятся в средней ценовой категории, включают минимум дополнительных опций.Минимальная сумма страхования для Таиланда — 50 000 долларов, для Шенгена — 30 000 долларов.Полисы для Таиланда содержат франшизу — 50$.

Тинькофф СтрахованиеТинькофф Страхование — бывшая компания «Москва», купленная и переименованная в 2013 году банком «Тинькофф». 80,08% акций — принадлежит, зарегистрированной на Кипре, TCS Group Holding PLC, а 19,92% — АО «Тинькофф Банк».

Страховка одна из самых дешевых для Европы и одна из самых дорогих при поездках в Таиланд. Без франшизы. Среди плюсов можно отметить помощь при обострении хронических болезней в пределах полной суммы страхового покрытия.

Абсолют СтрахованиеООО «Абсолют Страхование» — российская компания, зарегистрированная в Москве в ноябре 1998 года. Учредителями являются три юрдица и одно физлицо.

Страховки одни из самых дешевых, с минимумом дополнительных опций.

IntouchIntouch — российская компания, созданная в 2008 году. 99,99% акций принадлежит АО «Страховая компания «Благосостояние».

Медицинские полисы недорогие, продаются по двум тарифным планам: Базовый и Расширенный. Во второй включено страхование задержки рейса, потери документов, юридическая помощь.

Для покупки страховки можно воспользоваться формой от Cherehapa:

Информация о компании Europ Assistance

Europ Assistance появился в 1963 году во Франции. В настоящее время принадлежит группе Assicurazioni Generali (Италия). На территории России и других бывших советских республик работает Europ Assistance СНГ.

Контакты сервисного центра:

+7 (495) 787-21-79

Официальный сайт: www.europ-assistance.ru

assistances.info

Europ Assistance отзывы 2017

Европ Ассистанс СНГ — часть французского холдинга Europ Assistance, принадлежащего страховой группе Assicurazioni Generali. Я прочитал отзывы путешественников о работе Europ Assistance в Таиланде. Моё впечатление — этот ассистанс работает плохо. Давайте разберем подробнее. Все отзывы актуальны на апрель 2017

Что такое ассистанс

Ассистанс — это компания, которая организует ваше лечение в Таиланде от имени и по поручению страховой компании. Именно ассистанс решает, в каком госпитале вас будут лечить, приедет ли доктор на дом или придется куда-то ехать. К выбору ассистанса нужно относиться очень внимательно.

Хорошо, если у ассистанса есть региональное отделение в той стране, куда вы едете. Так ассистанс может быстрее организовать помощь. Но у меня много про Таиланд, а у Европ Ассистанс такого отделения нет, о чем они честно сообщили мне.

Europ Assistance отзывы

Отзывы о работе Europ Assistance в Таиланде

Медленно. Туристы жалуются на очень долгие согласования и поиск клиники. 5-7 часов на поиск врача — норма для Europ Assistance.

Europ Assistance отзывы

Приходится оплачивать прием самостоятельно. Зачастую в непопулярных районах или островах Таиланда у Europ Assistance нет договоров с госпиталями, поэтому вас попросят заплатить за прием самостоятельно. Это неудобно, у туриста может не оказаться нужной суммы (лечение в Таиланде дорогое).

Europ Assistance отзывы

Конечно, деньги можно вернуть у страховой после возвращения домой, но часто в больнице забывают оформить какие-то документы или оформляют их не так — и страховая отказывает в выплате. К тому же в этом случае туристу придется самостоятельно оплатить перевод медицинских документов для страховой.

Europ Assistance отзывы

Не вызывают врачей на дом. Не встретил ни одного отзыва, где к туристу приехал врач на дом. Обычно если люди просят об этом, их отправляют в клинику.

Не помогают в транспортировке. Больные туристы добираются до клиник самостоятельно или на такси. В Испании был тяжелый случай, когда турист находился в критическом состоянии в реанимации. У семьи не было денег, чтобы оплачивать лечение за границей, поэтому решено было перевозить туриста в Россию. Europ Assistance отказалась организовывать трансфер.

Не перезванивают. Туристы в отзывах возмущены тем, что ассистанс обещает перезвонить через 15 минут, но не делает этого через час или два. Приходится звонить самим. Я видел отзывы, что каждый раз попадаешь на нового сотрудника, которому приходится объяснять ситуацию заново.

С какими страховыми работает

Я связался с Europ Assistance, чтобы уточнить с какими страховыми в России они работают.  Вот список, который мне прислал ассистанс

  1. Абсолют
  2. АрсеналЪ
  3. Гелиос
  4. Инвестстрах
  5. Intouch
  6. Капитал
  7. МАКС
  8. МЕСКО
  9. Метлайф
  10. ММЦ Столица
  11. МСК
  12. Пари
  13. Полис-Гарант
  14. РЕСО-Гарантия
  15. Росгосстрах
  16. Сбербанк Страхование
  17. Тинькофф
  18. УралСиб
  19. ЦСО
  20. ЭРГО Русь
  21. Чабб

Про «Тинькофф Страхование» есть отдельная статьи в блоге. По отзывам клиенты «Росгосстраха» недовольны задержками в организации помощи. У «Тинькофф Страхования» отзывы в основном положительные. Возможно, это связано с тем что Тинькофф лучше общается с туристами и активнее «пинает» ассистанса. А может с тем, что Тинькофф понимает как устроен интернет и просто покупает положительные отзывы.

В какие госпитали направляет

В Паттайе Europ Assistance отправляет в Бангкок  Хоспитал Интернешнл и Паттайя Мемориал Хоспитал. Это хорошие клиники, здесь никаких нареканий нет. Но на мелких островах или непопулярных курортах у этого ассистанса нет договоров с клиниками. Это значит, что вам придется лечиться за свои деньги.

Europ Assistance отзывы

Как связаться с ассистансом

На вашем страховом полисе должен быть указан номер, по которому можно дозвониться до ассистанса.

Телефон представительства Europ Assistance в Москве +7 (495) 787 21 78 или +7 495 787-21-79.

Гораздо дешевле звонить и писать через WhatsApp. Туристы отмечают, что этот способ экономит деньги, и ассистанс быстро отвечает.

Можно заявить о страховом случае с помощью формы на сайте ассистанса. Для срочных ситуаций такой способ не подойдет.

Есть официальная группа Europ Assistance в Фейсбуке. Если у вас хорошо с английским, можно написать туда. Они отвечают в течение часа.

За 2017 год ничего не изменилось. Данная компания продолжает оставаться в самом конце списка

Вывод

Я прочитал отзывы и не могу рекомендовать этот ассистанс. Долгие поиски клиники и проблемы с договорами — типичная ситуация для этой компании. Причем не только для Тайланда, но и в Камбодже, Филиппинах, Малайзии, Грузии. Даже в благополучной Европе ситуация не лучше.

Europ Assistance отзывы

Если вы решите покупать страховку с этим ассистансом, рекомендую «Тинькофф Страхование». В отличие от «Ресо» и «Росгосстраха», отзывы о работе Тинькова с Europ Assistance хорошие.

Надеемся, мы помогли вам определиться с выбором страховой компании. Если сомневаетесь, прочитайте наш главный пост с рейтингом всех страховых и ассистансов. Будет здорово, если вы купите страховой полис с помощью нашего модуля, или выберете страховку >на сайте Черепаха.

Удачной Вам поездки

 

Спасибо за прочтение

Если статья была для вас полезна, то можете сказать спасибо 3 простыми способами:

  1. 1 Поделитесь ей в социальных сетях, чтобы не потерять:

  2. 2 Оцените статью от 1 до 5

    Загрузка...
  3. 3 Напишите что именно не понравилось, я не буду публиковать ваш комментарий, но обязательно добавлю информацию: Может мало фото? Может нет той информации, которую вы искали? Напишите, пожалуйста!

site2max.ru

Ассистанс Euro-Center Holding - Отзывы и рейтинг

логотип Euro-Center Holding

Место в рейтинге: 1Является ассистансом страховых компаний: ERVСтраховки продаются:Instore.travel, Сравни.ру

Подавляющее большинство туристов, оставляющих отзывы об ассистансе Euro-Center Holding, удовлетворены работой этой компании. Хорошие оценки услуг ассистанса касаются всех стран — будь то Таиланд, Вьетнам, Черногория или Испания. Можно предположить, что положительное восприятие сервисной компании — отчасти заслуга страховой компании ERV, с которой Euro-Center связан партнерскими отношениями. Медицинские полисы ERV защищают путешественников по гораздо большему количеству всевозможных рисков, чем любой из конкурентов.

Полис ERV можно рекомендовать для путешествий с детьми и для беременных.

При оформлении годового полиса на Instore.travel можно сэкономить около 1,5 тыс. руб. Подробности: Годовая страховка ERV.

Положительные отзывы

Люди, пользовавшиеся страховками ERV с ассистансом Euro-Center Holding, чаще всего рассказывают в своих отзывах о нескольких важных плюсах:— Наличие контрактов со многими клиниками. Euro-Center Holding потому и называется холдингом, что состоит из нескольких компаний, которые расположены в 12 странах мира (Таиланд, Кипр, Испания, Китай, США, Финляндия и другие), поэтому взаимодействие с местными медицинскими учреждениями налажено весьма хорошо. Путешественники, обратившиеся в сервисный центр, получают медицинские услуги, оплату которых гарантирует ассистанс и ни копейки не платят собственными деньгами.

— Быстрое направление в госпиталь. Это ещё одно следствие развитой партнерской сети и наличия своих филиалов во многих государствах. Поскольку Euro-Center имеет контракты со множеством госпиталей, на поиски подходящего медучреждения не требуется много времени. Более того, сервисная компания, во многих случаях, имеет возможность учитывать пожелания клиентов и направлять туристов в ту клинку, в которую он просит (хотя таких прав, в соответствии с договором страхования, у путешественников нет).

отзыв о ERV и Euro-Center Holding

— Оплата крупных счетов. В отзывах о Euro-Center не редко указывается, что ассистанс оплачивает достаточно крупные счета лечебных заведений (порой, измеряющиеся десятками тысяч долларов) и не жмотится платить за несколько страховых случаев, произошедших во время путешествия. Отметим, что такая позиция характерна далеко не для всех сервисных компаний. Некоторые ассистансы, при необходимости многократных визитов к врачу, пытаются уговорить клиентов проводить медицинские процедуры самостоятельно, либо просто отказываются высылать в клиники подтверждения оплаты.

— Помогают в случаях, которые у других компаний считаются нестраховыми. Этот плюс в отзывах обусловлен тем, что Euro-Center Holding работает со страховой компанией ERV, полисы которой защищают по двум десяткам разнообразных рисков, зачастую признаваемых нестраховыми случаями у других страховщиков.К редким и эксклюзивным опциям, в частности, относятся:— Беременность до 31 недели;— Помощь при преждевременных родах;— Помощь новорожденному;— Помощь при терактах;— Помощь в состоянии алкогольного опьянения.Полный список дополнительных рисков, страхуемых ERV:

риски, страхуемые ERV

Защита по столь широкому спектру возможных неприятностей, разумеется, воспринимается путешественниками положительно.

Отрицательные отзывы

Негативные отзывы об ассистансе Euro-Center Holding встречаются очень редко. А вот о постоянном партнере — страховой компании ERV — заметно чаще. Весь «фокус» в том, что, если вы покупаете медицинский полис ERV самостоятельно, то ассистансом всегда будет Euro-Center Holding — в какую страну вы не поехали бы. А вот для некоторых турфирм у ERV имеются «особые продукты» — например, так называемая программа «Полное покрытие». Данная программа рассчитана на минимизацию стоимости полиса: содержит франшизу, небольшие суммы страхового покрытия и предусматривает сотрудничество с другими ассистансами.В итоге, получается, что самостоятельные путешественники, к примеру, в Таиланде пользуются услугами ассистанса Euro-Center Holding, а у «пакетников» по страховке той же ERV ассистансом будет LDM Liga of Defence (компания, зарегистрированная на Кипре гражданином с украинской фамилией).Таким образом, значительная часть плохих отзывов о ERV в Таиланде, Турции, Вьетнаме, Испании и некоторых других государствах — это отзывы пакетных туристов о недобросовестной работе мало известных ассистансов.

отзыв о страховке ERV в пакете Пегаса

Где купить страховку с ассистансом Euro-Center Holding

Единственный партнер холдинга Euro-Center — страховая компания ERV. А страховку можно купить на таких сервисах, как Сравни.ру и Instore.travel.

ERVОбратите внимание на то, что для тех, кто часто путешествует, у ERV имеется очень выгодный вариант годового полиса. Если вы страхуетесь по территории «весь мир», на 100 000$, то страховка ERV получится от 2,5 до 6 раз дешевле, чем аналогичные предложения конкурентов.Особо подчеркнем, что по столь низкой цене вы можете купить страховку одной из лучших компаний с одним из самых надежных ассистансов.

Чтобы оформить годовую страховку ERV на сайте Instore.travel, нужно отметить опции, показанные на рисунке.

выбор годовой страховки ERV

При покупке годового полиса ERV, Instore.travel бесплатно предоставляет услугу онлайн-доктор — возможность получать во время поездки консультации российских врачей.

Информация об ассистансе Euro-Center Holding

Euro-Center Holding — сервисная компания, созданная в 1971 году. Головная компания холдинга расположена в Праге, а ещё 11 подразделений в таких государствах, как США, Испания, Бразилия, Таиланд, Кипр, Китай, Австралия.

Контакты сервисного центра:+7(495) 644-43-45;+(420) 221-860-620.Официальный сайт Euro-Center Holding: www.euro-center.com

Для покупки страховки можно воспользоваться формой от Instore.travel:

assistances.info

Class Assistance - Отзывы и рейтинг

логотип Class Assistance

Место в рейтинге: 5Является ассистансом страховых компаний:Liberty, АльфаСтрахование,Intouch, РенессансСтраховки продаются:Polis812, Сравни.ру, Instore.travel и Cherehapa

Class Assistance — российская сервисная компания, хорошие и плохие отзывы о которой делятся в пропорции 50/50. Самая распространенная претензия — длительное решение вопроса о направлении в клинику. Кстати, ответ на этот вопрос можно найти на одном из сайтов, где отзывы о Class Assistance оставляют сотрудники, а не путешественники. Люди, работавшие в сервисном центре, рассказывают о большой нагрузке, нехватке операторов и текучке кадров. Если учесть, что на такую работу часто идут студенты, картина вырисовывается не очень радужная. Впрочем, не исключено, что краски несколько сгущены.

отзыв работника Класс-Ассист

Куда большее значение имеют отзывы о Класс-Ассистанс, оставляемые путешественниками.

Положительные отзывы

Главное, что содержится в положительных отзывах о Class Assistance — то, что помощь туристам, в большинстве случаев, оказывается. Иногда — без проволочек, чаще — не спеша, с просьбой внести в клинике денежный залог или оставить загранпаспорт. Как правило, компания работает достаточно хорошо в местах, массово посещаемых туристами (Паттайя, Пхукет, Самуи — в Таиланде, Нячанг — во Вьетнаме, европейские государства). Очевидно, там всё уже отлажено. Если случай простой и не требует диагностики или дорогостоящего лечения — тоже проблем, вероятно, не возникнет. В общем, если покупаете страховку для взрослого, здорового путешественника и хотите сэкономить, то полис с Класс Ассистансом — приемлемый вариант. Если же путешествуете с детьми или направляетесь в место, куда редко ездят российские туристы, лучше выбрать более надежный ассистанс.

Отрицательные отзывы

Существенная часть негативных отзывов о Class Assistance очень похожа на позитивные, но закончившиеся неблагополучно. То есть, проблема такая же — длительные согласования лечения, многочисленные обещания перезвонить чуть позже, прислать в медучреждение гарантию оплаты… Но, если в части случаев эта тягомотина заканчивается тем, что путешественник все-таки направляется в больницу и получает помощь, то в другой части — турист платит за всё своими деньгами.Бывает, что в некоторых местах у Класс Ассистанса просто нет договорных отношений с местными медицинскими учреждениями, а договориться с клиниками, с которыми они ранее не сотрудничали и сделать это быстро не получается.

отзыв о Класс Асистанс

Страховые компании, работающие с Класс Ассистанс

Давние партнеры Class Assistance — страховые компании Liberty и АльфаСтрахование. Страховки продаются на Polis812, Cherehapa, Instore.travel и Сравни.ру.

Liberty СтрахованиеАО Либерти Страхование — компания, зарегистрированная в Санкт-Петербурге. 99,99 % акций принадлежит Liberty UK and Europe Holdings Limited (Великобритания).Отзывы туристов о Liberty по большей части положительные, но и претензии тоже встречаются.

К плюсам полиса Liberty, кроме относительно неплохого партнера Class Assistance, можно отнести его стоимость. Страховки этой компании не самые дешевые, но для многих стран дешевле, чем, например, у АльфаСтрахования, сотрудничающего с тем же ассистансом.Ещё один плюс — страхование осложнения беременности. Действует, правда, на сроках всего 12 недель, зато в пределах той суммы, на которую оформлен полис.

Минусы следующие:— Для Таиланда, Вьетнама применяется франшиза 30 долларов;— Помощь при обострении хронических болезней ограничена очень скромной суммой $ 1000.

АльфаСтрахованиеАльфаСтрахование — одна из самых крупных страховых компаний России. Принадлежит Альфа-Групп.

Плюсы полиса АльфаСтрахования:— Нет франшизы, как для европейских, так и для азиатских стран;— Страхуется потеря документов и помощь юриста.

Минусы такие:— Обострение хронических заболеваний страхуют только на $ 1000;— Нет помощи при солнечных ожогах и аллергии;— Не страхуют осложнение беременности.

Для покупки страховки можно воспользоваться формой от Instore.travel:

Информация о компании Класс Ассистанс

Компания Класс-Ассистанс работает с 2004 года. Учреждена в Санкт-Петербурге двумя физлицами. В этом же городе расположен головной офис, но есть представительство в Москве. Уставной капитал ООО «КЛАСС-АССИСТ» составляет 3,9 млн. руб.Договора с медицинскими учреждениями заключены более, чем в 200 государствах, однако филиалов за рубежом нет.По бесплатным телефонным номерам с сервисным центром можно связаться из 20 стран, в том числе: Таиланд, Турция, Египет, Франция, Италия, Китай, Болгария, Испания, Израиль, Германия и другие.

Контакты сервисного центра:Тел.: +7 (812) 640-72-92Факс: +7 (812) 644-72-89E-mail: [email protected]

Головной офис:Россия, Санкт-Петербург198188, ул. Зайцева, 41, Бизнес-Центр РУМБ, компания «КЛАСС-Ассист»

Официальный сайт: www.class-assistance.com

assistances.info


Смотрите также